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FAQ

Foire aux questions

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Pour toute autre demande, contactez-nous directement.

L'acompte permet de bloquer fermement votre créneau et de mobiliser la cabine, le temps et les produits nécessaires à votre soin. Il garantit aussi le sérieux de la réservation, dans l'intérêt de toutes nos clientes.

Toute annulation effectuée au moins 48 heures avant le rendez-vous ne pose aucun souci. En deçà de ce délai, l'acompte de 50% reste définitivement acquis à l'institut, sauf cas de force majeure ou d'urgence médicale avérée, sur présentation d'un certificat médical daté. Retrouvez le détail complet dans nos Conditions Générales de Vente.

Cette pause est indispensable pour aérer et désinfecter minutieusement la cabine, préparer le matériel et le linge propre, et vous accueillir sereinement sans effet d'enchaînement. C'est une question d'hygiène et de qualité d'accueil.

La Formule Classique (50 min) est le massage Kobido seul : pressions, lissages et stimulation musculaire du visage. La Formule Prestige (1h30) ajoute un soin du visage complet en cabine — nettoyage, gommage doux, masque régénérant et hydratation profonde — pour un résultat plus complet et durable.

Je vous reçois en cabine privée, au sein de l'espace So Institut, tout près du Rond-Point Trial Atlas, à Tanger. Retrouvez l'adresse et l'itinéraire dans la section Contact.

Oui : au moment du paiement, choisissez « Acompte 50% en ligne ». Le solde restant sera à régler le jour même au salon, en espèces (Dirhams) ou par carte bancaire. Vous pouvez aussi choisir de tout régler en ligne (100%) pour arriver l'esprit libre.